武冈市申通快递有限公司招聘客服多名-武冈市申通快递有限责任公司招聘信息

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武冈市申通快递有限公司招聘客服多名

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更新时间：2024-05-11 信息关注度：

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4000-5000元/月

社保包吃

招聘职位客服
学历要求初中
招聘人数 3人
工作经验 1年
联系人唐先生
公司地址 [市区]武冈市中翔博苑

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申请人数
72人
简历处理率
97%
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职位描述

1、对客户群内信息及时关注，发现客户问题并能协助组内成员解决。
2、对客服处理客户理赔、遗失破损等主动跟进追责情况进行质检。
3、受理及主动电话联系客户，解决小组成员针对客户的疑难问题。
4、负责组内成员工作分配，快件物流查询、客服维护、处理异常问题件及工单投诉问题。
5、工作相关数据收集、统计、分析。
6、完成领导安排的其他工作及其他日常运营工作
任职要求：
1、普通话标准，自信乐观，做事认真有条理，逻辑清晰，有团队意识，服从管理和调度。
2、高中及以上学历，有过从事快递行业工作经验优先。
3、熟练运用word、excel等办公软件.
4、有较强的抗压能力以及学习能力，具备良好的沟通协调能力，热爱服务行业
工作地址：
武冈市法相岩街道师大附中安置房联系我时请说明是在武冈网看到的……

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