职位描述
工作内容:
1.负责处理客户的售后问题,例如订单问题、物流问题等;
2.及时提供解决方案,以满足客户的需求并维护公司形象
3..对中差评进行跟踪处理,对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结;
工作要求:
1.30岁以下,大专或以上学历;
2.良好的沟通技巧和解决问题能力、高度的责任心和敬业精神;
3.能熟练运用Excel表格基础函数;
4.严谨细心、责任心强具备良好的学习能力;
5.有电商客服经验优先
工作时间:
白班9:00-17:30,中班:12:30-21:00,每月假期四天
月综合薪资4500-6000,包吃包住 联系我时请说明是在武冈网看到的……